講者:黃銘賢先生
地點:台北青年職涯發展中心
時間:14:00-16:00
1. 早年朋友家開貿易公司,立志要去他家工作
2. 第一次煮咖啡,直接水煮,失敗後才開始研究咖啡
3. 花兩年只做三天工作就離職
- 我想做什麼? 做咖啡看看,想留在台灣
1. 手網炒豆子
2. 小巧有香氣散發
3. 烘一年
距離高,加熱慢;距離低,加熱快
因為沒有錢,所以要去工作
因為要學習煮咖啡,因此路易莎的制度像星巴克
但還是無法開店,找不到其他原物料的來源
1. 義式企業有限公司
2. 咖啡產業的所有事情
3. 台灣有個性的cafe幾乎都沒有SOP
4. 選用較貴的Taylor(UK)紅茶包
1. 一般內用店花費都要三至五百萬元
2. 藉由外帶的方法賺取利潤
3. 烘豆都是自己來
4. 除了咖啡之外,其他產品還是選用老東家的東西
當時人潮點:民生東路、敦化南路、南港科學園區
2007第一間店:民生創始店
凡事都自己來,貼磁磚的糗事
與CAMA大概同期創業
台灣人喜歡又香又濃的咖啡味
#挑戰:有顧客要豆子有麻油的香氣!
咖啡是農作物,會隨著產季、季節而不同,配方有一些不一樣
一天大概收入3000元剛好打平
之後慢慢增加到130杯
六月掉到40杯(夏季的某一天會突然爆熱,之後正式進入盛夏)
#美國星巴克邁阿密地區如何解決氣候問題?
改賣星冰樂(冰沙)
#熱帶地區如何賣咖啡?
1.冰沙,標價9結尾,讓人感覺便宜,芒果冰沙、拿鐵冰沙,增加60杯以上
2.蘋果紅茶=>普羅旺斯冰茶
以開店為夢想的小妹男友加入
小妹年底辭公務員,投入開店
不要缺席,第二家店超越第一家店
研發水果茶:挖角Mr wish
#顧客反應:鮮橙綠茶,沒味道
金果王的塑化劑影響,讓客人回流(因為健康因素)
營業額300杯以上
#桂綸鎂廣告的出現,導致業績下滑
大妹的男友加入,原是top girl門市督導
讓他幫忙督導總監拓展開店
轉型賣早餐,一天80-90份餐,但是沒有咖啡feel而且營業時間太長
#咖啡期貨大漲:從一磅120漲到300,烘豆人都快掛了
#50嵐就在隔壁,門市租金一月9萬,改賣單品茶
資金真的快燒玩了
*姊姊的加入,處理行政能力,與人的問題(新北社工員)
*大妹的加入,行銷企劃能力,華山形象參展(曼都)
還是沒有運氣?
1. 原本只是以兩萬元的代價教學生咖啡
2. 認識第二天咖啡期貨終於下跌了,一個月後就結婚(幫夫運?)
堅持把店做好
第一次推出單品:哥倫比亞、曼特寧、曼巴
1kg,民生店,門口烘豆
4kg,饒河店,樓上烘豆
12kg,中和二樓,烘豆室,買進美國烘豆機
兩年後,泰山轟豆廠,60坪(300杯起跳)
50kg,diedrich四~五百萬元機器
2015 輔大,自動配量機(輔大烘豆廠)
人是永遠無法被取代的
人才能帶給人溫暖
堅持認知更多的可能
日本大師:田口護、丸山先生
平價、快速、外帶店
林東源:台灣咖啡是什麼?
早餐+茶飲(無油煙,沒有煎台)
如果到路易莎店裡沒有幸福感,跟老闆說
老闆會補一張兌換卷,換別家得到幸福感
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1. 如果是獨生子創業會不會比較辛苦?
A: 有能力的人自然會吸引其他人進來
創業時程表,從北市起家,新北、中南部、全台,台中會開旗艦店
2. 路易莎的LOGO意涵? 女神、咖啡花瓣、漿果(優質),有精神的感覺
3. 整合各分店臉書的訊息,目前行銷不多?
A: 媒體是兩面刃,等是當時機和規模才會大力去行銷
4. 為什麼是採取加盟的方式?
A: LouisA 70%是認識的人來開店,是為了要掌握品質
5. 跟家人合作公私如何區分?
A: 分享成就給大家
6. 路易莎如何與其他咖啡店區隔?
A: 它已經結合所有的餐飲元素了,例如:台南店,預想所有設備是可拆式,但最後生意很好(當初開店不看好)
7, 郭台銘說現在年輕人只想開咖啡店,你如何看待?
A: 科技業的利潤低,反觀餐飲業只要肯吃苦,利潤高,創業條件容易
8. 路易莎的展店哲學?
A: 站在大鯨魚的旁邊,不會被吃到,又能餵飽
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其實我本來有想到一點要提問的
"當時最低潮點是:咖啡期貨價突然高漲,快撐不下去了,如果當初沒有幸運地遇見另一半,怎麼解決期貨飆漲的問題?"
而且當我會後填完其他問卷,又發現黃老闆還在現在跟其他人聊天講解,我還滿想去提問的,不過真的他身邊圍繞的人太多了,只好等有緣了
黃老闆感覺得出來是很上進的人
有目標就勇往直前
從一杯煮錯的咖啡開始
到現在擁有一百多家分店的咖啡老闆
改天真的要試試重新路的LOUISA CAFE
堅持你的夢想向前就對了!